作為lazada店鋪新手商家,如何快速的獲取自然流量,怎樣定價和營銷能跑贏競爭對手,怎樣利用店鋪工具分析出爆款是首要思考的問題。掌握了平臺運營技巧才能讓平臺獲得更多客戶。
一、lazada新店鋪如何更快速的獲取自然流量?
1、 優(yōu)化標題和主圖
首先我們從店鋪的自然流量去看待店鋪的流量
2、影響新店鋪自然流量的核心因素是:選擇上傳產品的品類,標題的關鍵詞,主搜的流量,上傳產品的數(shù)量。
產品的數(shù)量:我們要檢查店鋪的產品是否足夠豐富,到了第三周我們店鋪的產品數(shù)量應該達到150個以上;
標題的關鍵詞:如果店鋪的自然流量低,一定要檢查我們的標題是否選擇了合適的關鍵詞來曝光,嘗試優(yōu)化一下關鍵詞,多添加精準的、長尾的關鍵詞來獲取準確的流量;
主搜的流量:需要全力通過店鋪活動,客服服務,GC以及Seller Picks這樣的工具來增加產品的主搜流量;
選品:要多看看自己的產品是否符合東南亞的市場需求,如果和市場的產品差異化太大,就需要改變產品的布局和品類,調整一下。
其次,我們要從店鋪的點擊率來復盤一下我們的主圖是否合格。
3、影響新店鋪的點擊率CTR(Click Through Rate)的是產品的主圖、產品的評價和價格。
主圖:如果產品有曝光,但是點擊率太低或者沒有點擊,很大程度是產品的主圖不合格,試著更換一個更吸引人的主圖;
評價:盡量引導客戶去評價我們的產品,增加客戶的信任度,適當贈送小禮物;
價格:如果有成為潛在爆款的產品潛力,盡量優(yōu)化一下價格,幫助提升點擊轉換比。
隨著新店鋪上傳產品的數(shù)量增多,店鋪需要統(tǒng)一的風格和調性來適應市場。我們需要對店鋪有更匹配的裝修、產品描述的優(yōu)化和PDP的優(yōu)化,盡可能的掃清購買障礙和提升精細化運營的能力。
二、優(yōu)化店鋪裝修,描述和PDP
1、優(yōu)化店鋪的裝修
店鋪裝修盡可能地風格統(tǒng)一,統(tǒng)一的色調,同樣風格的輪播圖以及類似的主圖,能夠給客戶一種統(tǒng)一的視覺感,提升店鋪的專業(yè)度;
店鋪的調性盡量一致。比如:統(tǒng)一少女風的店鋪風格,統(tǒng)一高街風格的服飾等等;
針對平臺近期的活動去裝修店鋪,突出購物的氛圍。
2、描述
針對客戶經常詢問的問題進行總結,優(yōu)化長描述,讓客戶清晰明了的理解產品特性;
短描述的語言要盡量干練和準確,賣點突出;
可以把客戶的Q&A同步到描述頁里面,幫助客戶快速解決問題。
3、PDP優(yōu)化
盡量關聯(lián)店鋪有優(yōu)勢的產品,比如有曝光,有點擊和轉化的產品;
盡量關聯(lián)性價比高的產品;
關聯(lián)當下流行和平臺主推的產品。
以上優(yōu)化都要周期性優(yōu)化,同時不要忘記繼續(xù)上傳產品和做店鋪營銷。
三、 優(yōu)化價格和店鋪營銷
我們復盤店鋪的時候一定要記得看我們產品的轉換率,因為轉換率是一個網店存在的根基,同時也是店鋪銷售的基石。那么之前說過,影響轉換率比較大的因素就是價格和營銷,所以我們需要從這兩個維度來優(yōu)化我們的店鋪和產品。
價格因素:
1、在主搜繼續(xù)調研市場,如果通過主搜關鍵詞發(fā)現(xiàn)我們的產品與平臺的現(xiàn)有的爆款價格差距很大,那么需要做兩種選擇,一種就是降價,但是要考慮成本,盡量不用虧本的產品引流;另一種方法就是可以考慮更換供應鏈來匹配市場價格。
2、在主搜繼續(xù)調研市場,如果通過主搜關鍵詞發(fā)現(xiàn)我們的產品與平臺的現(xiàn)有爆款價格差距不大,那么我們適當?shù)貎?yōu)化價格,匹配當下的市場價格。爭取獲得更大權重。
3、在某些詢盤量很大的產品,但是沒有轉換的產品上多做一些價格優(yōu)化和捆綁銷售,可以有效地提升轉換率。
4、在點擊率相對較高的產品上,適當?shù)亟祪r測試消費者對產品的購買意愿度,如果降價之后有提升,可以適當?shù)氐蛢r跑一段時間,等排名提升之后,再適當?shù)匦》鶟q價。
四、店鋪營銷
1、如果店鋪的整體轉換率不夠好,那么可以適當?shù)募哟髢?yōu)惠券的優(yōu)惠力度,也可以引入無門檻優(yōu)惠券,提升客戶的購物體驗和轉換欲望,讓客戶覺得占到了便宜。
2、在店鋪的Flexi combo上也可以短期加大滿減的力度,走薄利多銷的路線,提升客單價。
3、在條件允許的前提下,盡量做包郵,可以極大程度提升客戶的購買體驗和店鋪的競爭力,同時還有爭取到GC的機會。
以上是運營跨境電商店鋪的一些小技巧,賣家在經營過程中需要注意的是平臺對賣家有哪些規(guī)則要求的約束,要熟悉各項規(guī)則,避免跨線而導致店鋪被封。
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